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建筑及装修行业+mdsp案例分享

作者:淮安百度推广 发布于:2016/12/23 10:16:59 点击量:

一、客户基本情况:

      1.客户所属行业:建筑及装修 > 装修

      2.客户名称:盛世乐居

      3.推广预算: 搜索日均预算2.5-4.5万元

      4.百度产品使用情况:只开搜索推广,公司规模大,运营模式和国企差不多,一个新产品接受到开启需要漫长的时间

      5.基本情况:有专门的运营团队,客户开的7个投放地域都有专门人维护,接受新产品难度高

二、客户需求分析

   1.曝光需求:客户只做家庭装修,希望能获得高展现,更大程度的曝光

   2.流量需求:客户需大量的潜在客户点击网页,看到活动刺激报名

   3.品牌需求:客户希望短时间内提升盛世乐居品牌效应

三、产品卖点: 

      客户只做家庭装修的,请了李湘代言,在做广告方便理念都比较不错。客户需要让广大装修住户知道盛世乐居这个牌子。主要通过在网页上面用活动方式刺激客户报名去实体店铺交定金。而mdsp在网络资源等满足目前客户现在的要求,比如信息流,图片高端大气,合作的app平台都具有很高的知名度,足够吸引网民。利用mdsp相关优势去不断说服客户开通

四、产品开通和后期优化措施:

    1.分开进攻:客户7个负责人,采用分开击破的策略刺激客户开启

    2.主打信息流:mdsp形式几种,结合帐户情况,建议客户开启信息流

    3.优化物料:注重李湘代言,注重活动,引导客户报名,增强客户对店铺的认知度,进行品牌宣传同时促成成交

    4.专一维护:客户帐户负责人太多,造成监控不到位,引导对方派一个人专门监控

五、产品上线到引导客户开启优化路程分享:

    1.产品上线即开始宣导,引导客户开。15年11月引导客户开启信息流(下图为申请开通邮件)

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  2.客户同意开启(下图为上线时间证明)

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  3. 客户换负责人,暂停mdsp.2月16日客户暂停mdsp(下图为暂停时间说明)

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  4.再次引导客户开启.历经3个多月终再次引导客户开启。(下图为再次引导开通时间证明)

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    沟通过程分享:

    1.首先了解新负责人客户的性格和经历.通过电话和在线沟通知晓客户前期在百度上海分公司任职过.从而知晓客户是具备一定职业素养的,       但客户是前一年离职的,对于产品不熟悉,并且对新产品比较排斥。

    2.重点击破.通过营销平台把产品知识发送给客户,让客户知晓这个产品的理念,让客户了解,然后再不断引导

    3.利用案例.比如在网易新闻找到相关图片发送给客户,多次发送,但不主动让客户开启,等待客户提

    4.提前准备.客户可能会开启前,提前把物料尺寸,提前把名人李湘的物料发非限,物料图片做好刺激客户,一同意立马开启

    5.数据监控.为防止暂停,效果不佳,利用百度统计查看M-DSP数据帮助客户监督数据转化


 5.开通后不断引导客户优化,增加预算,7.8.9月预算不断递增(下图为增加证明)


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6.合理帐户结构。不同媒体,不同地域,都分开建立,好评估,好监控.

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六、总结与分享

  1.新产品上线,需要结合客户情况推荐

  2.始终相信产品对于客户是一个机会,只要合理正确的给客户设置,效果会提升

  3.客户不接受,要学会去了解原因,寻找原因再突破

  4.学会归纳总结,通过bmp举办的答疑活动,真是一场及时雨,我get到了如何有效通过百度统计查看mdsp数据,并及时引导客户查看,客情关     系得到有效保障,并且加强了客户对我专业能力的认可

ps:本次的BMP活动对我帮助很多,百度产品在不断更新换代,在平日繁忙的工作中,还要去处理各项产品任务,难免会比较盲目,通过这次活动,在某种程度上刺激了我去开发客户的信心,给我希望,同时在线学习答疑,有些不太理解的产品知识方便得到全面的补充.在说服客户上让我更加专业,同时也让我的业绩突飞猛进。(下图为我账户内mdsp账户消费的变化)


账户名称MDSP消费201607MDSP消费201608MDSP消费201609
武汉爱弗瑞0168.943500.66
爱美瑞010.79835.23
怡萧行衣柜00891.44
密室工厂00.91784.54
盛世乐居8600.34359517.1516085.32
斑马快跑0601546.46
康弘达环保0604073.99
雅邦国际0878.226098.01
福星万佳062.71935.96
mdsp总消费8600.34360758.65536751.61



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